Brand Management
Maîtrisez les étapes clés pour structurer, personnaliser et optimiser vos campagnes d’avis clients sur Custplace
Personnaliser le mail d’invitation envoyé à vos clients
Guide d'utilisation des variables de fusion pour le modèle d’e-mail de sollicitation
Personnaliser le nombre de relances pour les invitations clients
Ajouter le nom ou le prénom du client dans l’objet de l’e-mail d’invitation
Programmer l’envoi de vos invitations de collecte d’avis
Personnaliser les réponses prédéfinies avec la signature du point de vente
Envoyer une demande de notation dans la langue de votre choix
Lancer votre collecte d’avis clients manuellement
Solliciter vos clients par point de vente
Préparer un fichier d’import pour inviter vos clients manuellement
Collecte spontanée vs collecte d’avis authentifiés
Lancer une collecte d’avis produits
Tout ce qu’il faut savoir avant d’importer un historique d’avis
Importer votre historique d’avis produits en provenance d’une autre source
Importer un historique d’avis clients depuis une autre source
Intégrer un widget de collecte d’avis sur votre site
Configurer le module Prestashop avec Custplace
Intégrer Custplace avec Zapier
Supprimer une invitation de collecte d’avis
Voir la date de création et la date de la dernière relance d'une invitation de collecte
Consulter l’historique et le statut des invitations envoyées
Réenvoyer manuellement une invitation pour demander un avis
Annuler les invitations envoyées pour collecter des avis
Filtrer les invitations de collecte envoyées
Relancer manuellement une invitation restée sans réponse