Envoyez vos invitations à la date de votre choix pour mieux planifier vos campagnes de sollicitation.
Étapes à suivre
Accédez à votre interface Custplace Manager
Cliquez sur « Collecte d’avis » dans le menu de gauche.
Allez dans l’onglet « Nos solutions de collecte d'avis », puis cliquez sur « Invitations ».
👉 Une barre de recherche est également disponible en haut de la page pour faciliter votre recherche.
Sélectionnez « Inviter vos clients manuellement »
Sélectionnez la méthode souhaitée :
— Télécharger votre fichier (avis sans produit)
— Télécharger votre fichier avis produit (avis avec produit)
— Ou Entrer les données manuellement (avis sans produit)Dans le champ Date d’envoi, choisissez l’option Choisir une date
Sélectionnez la date d’envoi souhaitée
Cochez les Conditions d’Utilisation
Cliquez sur Envoyer les invitations
💡Astuce :
Programmer vos campagnes à l’avance vous permet d’optimiser le moment de sollicitation et d’adapter votre communication aux pics d’activité ou aux retours clients attendus.