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Programmer l’envoi de vos invitations de collecte d’avis

Aya Aichane avatar
Écrit par Aya Aichane
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Envoyez vos invitations à la date de votre choix pour mieux planifier vos campagnes de sollicitation.

Étapes à suivre

  1. Accédez à votre interface Custplace Manager

  2. Cliquez sur Collecte des avis, puis sur l’onglet Invitations

  3. Cliquez sur Inviter vos clients manuellement

  4. Sélectionnez la méthode souhaitée :
    Télécharger votre fichier (avis sans produit)
    Télécharger votre fichier avis produit (avis avec produit)
    — Ou Entrer les données manuellement (avis sans produit)

  5. Dans le champ Date d’envoi, choisissez l’option Choisir une date

  6. Sélectionnez la date d’envoi souhaitée

  7. Cochez les Conditions d’Utilisation

  8. Cliquez sur Envoyer les invitations

💡Astuce :

Programmer vos campagnes à l’avance vous permet d’optimiser le moment de sollicitation et d’adapter votre communication aux pics d’activité ou aux retours clients attendus.

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