Notre page de collecte In-Situ a été spécialement conçue et optimisée pour faciliter la récolte d’avis directement dans vos points de vente.
🎯Objectif : obtenir un meilleur taux de conversion et garantir des avis fiables et authentiques.
Générer un QR Code pour vos liens
Pour simplifier l’accès à votre page In-Situ, vous pouvez transformer l’URL en QR Code.
Nous vous recommandons d’utiliser qrbatch.io, un outil simple et efficace.
Si besoin, vous pouvez également contacter notre Support Client pour obtenir de l’aide dans cette démarche.
Configurer vos liens In-Situ
Connectez-vous à votre interface Custplace Manager.
Dans le menu latéral, cliquez sur Collecte d'avis.
Sélectionnez Collecte In-Situ.
Vous y trouverez plusieurs options à personnaliser :
🌐Diffuser sur Google
Activez ou désactivez la diffusion des avis collectés via le formulaire In-Situ directement sur Google.
📝Méthode de collecte
Google : collecte directe vers Google.
Custplace : collecte via la plateforme Custplace.
Smart QR : sélectionne automatiquement la méthode la plus adaptée en fonction de plusieurs paramètres.
⭐Note minimum pour la diffusion
Définissez la note minimale (de 1 à 5) à partir de laquelle l’avis pourra être publié sur Google.
🔗Redirection Google
Automatique : l’utilisateur est redirigé immédiatement vers le formulaire Google.
Manuelle : l’utilisateur copie son avis, puis est redirigé vers le formulaire Google.
🧾Numéro de commande
Activez ou désactivez la demande d’un numéro de commande lors du dépôt d’avis.
💬Suggestion de verbatim
Activez ou désactivez l’affichage de propositions de commentaires en fonction de la note choisie.
🖊 Suggestion de la note
Activez ou non la comparaison entre la note et le commentaire afin de suggérer une note plus cohérente.
📸 Photos
Autorisez ou non les visiteurs à joindre des photos à leur avis.
Prévisualisation et enregistrement
Vous avez la possibilité de prévisualiser vos modifications pour vérifier que tout est correctement configuré avant de les enregistrer.