Vous pouvez appliquer des filtres sur vos invitations de collecte pour retrouver un envoi spécifique, analyser une campagne ou préparer un export ciblé.
Étapes à suivre
Connectez-vous à votre interface Custplace Manager
Dans le menu de gauche, cliquez sur Collecte d’avis
Dans l’onglet Nos solutions de collecte d'avis, cliquez sur Invitations
👉 Une barre de recherche est également disponible en haut de la page pour faciliter votre recherche.
Cliquez sur Voir toutes les invitations
En haut de la liste, cliquez sur Filtrer les invitations
Critères disponibles pour filtrer
Vous pouvez filtrer les invitations selon les critères suivants :
E-mail, téléphone ou numéro de commande
Date de création ou d’envoi
Statut de l’invitation :
En attente d’envoi
Avis collecté avec succès
Demande envoyée sans réponse
Désabonné
Tous statuts
Type d’envoi :
Avis simple
Enquête de satisfaction
Tous types
Établissement ciblé ou tous
Nom de l’enquête de satisfaction (ou toutes)
Statut d’envoi :
Envoyé par e-mail
Non envoyé
Tous
Une fois les critères sélectionnés, cliquez sur « Filtrer » pour afficher les résultats.
Note
Après avoir appliqué un filtre, vous pouvez exporter les résultats filtrés au format Excel pour les exploiter dans vos analyses ou reporting.