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Configurer le module Prestashop avec Custplace

Aya Aichane avatar
Écrit par Aya Aichane
Mis à jour cette semaine

Intégrez facilement la solution Custplace à votre boutique Prestashop pour automatiser la collecte d’avis clients après chaque commande.
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Ce module vous permet :

  • d’envoyer automatiquement des demandes d’avis après achat

  • d’afficher vos avis clients directement sur vos fiches produits

  • d’activer nos widgets de notation pour renforcer la confiance

Widgets disponibles :

  • Badge de confiance : Affiche la note globale de votre boutique

  • ProductReviewBox : Affiche la note et les avis par produit

Étape 1 : Télécharger et installer le module

  1. Connectez-vous à votre interface Custplace Manager

  2. Accédez à l’onglet Paramètres ensuite Plateformes tierces
    👉 Une barre de recherche est également disponible en haut de la page pour faciliter votre recherche.

  3. Cliquez sur Télécharger dans la rubrique Prestashop

  4. Téléchargez la dernière version du module

  5. Dézippez les fichiers

  6. Transférez le dossier via FTP dans /modules de votre Prestashop

  7. Connectez-vous à votre Back-office Prestashop

  8. Allez dans Modules > Gestionnaire de modules

  9. Recherchez le module Custplace puis cliquez sur Installer

  10. Cliquez sur Configurer pour accéder aux réglages

Étape 2 : Configurer le module

Le module propose plusieurs sections à paramétrer :

1. Sollicitation des avis

  • Activer la sollicitation : Oui/Non

  • ID client : à récupérer dans votre interface Custplace

  • Clé API : à coller (elle est cryptée automatiquement)

  • Délai de sollicitation : nombre de jours post-commande (max. 30 jours)

  • ID Template d’invitation : facultatif

  • Catégories exclues : ID des catégories à exclure, séparées par des virgules

  • Statuts déclencheurs : statuts de commande qui déclenchent l’envoi

2. Badge de confiance

  • Afficher le badge sur la page d’accueil : Oui/Non

3. Widget Avis Produits

  • Activer les avis produits : Oui/Non

  • Clé Widget : clé à récupérer depuis votre interface Custplace

  • Couleurs personnalisées : ajoutez vos codes HEX

  • Afficher les notes détaillées : Oui/Non

  • Afficher la note globale : Oui/Non (à côté du nom du produit)

4. Mode test

  • Activer le mode test : Oui/Non

    • API test : apis.kustplace.com

    • Widgets test : widgets.kustplace.com

À savoir : Ce module nécessite un compte Custplace actif.
Connectez-vous à votre espace Custplace Manager pour récupérer votre clé API et commencer la configuration.

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