Vous pouvez suivre l’état des invitations envoyées à vos clients pour vérifier leur statut et mesurer l’avancement de vos campagnes de collecte d’avis.
Étapes à suivre
Connectez-vous à votre interface Custplace Manager
Dans le menu de gauche, cliquez sur « Collecte d’avis »
Dans l’onglet « Invitations », cliquez sur « Configurer »
Puis cliquez sur « Voir toutes les invitations » pour afficher la liste complète
Informations disponibles dans l’historique
E-mail du client
Statut de l’invitation
Date de création
Date d’envoi
Type d’invitation (enquête, demande d’avis.)
Numéro de commande
Astuce
Depuis cette interface, vous pouvez également :
Filtrer les invitations par statut, période, point de vente, etc…
Annuler une invitation en attente ou prévue
Mettre en pause les invitations