Vous pouvez importer sur Custplace un historique d’avis clients collectés via une autre plateforme. Pour garantir la conformité de cette importation, certaines règles doivent être respectées.
Règles à suivre
Note obligatoire : chaque avis doit contenir une note (sur 5), même sans texte.
Aucun tri : ne sélectionnez pas uniquement les avis positifs. Un tri des avis (par exemple, ne conserver que les avis 5 étoiles) n’est pas autorisé.
Volume limité : le fichier d’import ne doit pas dépasser 50 avis.
Vérification obligatoire : avant tout import, transmettez votre fichier à votre chef de projet pour validation.
Données facultatives : vous pouvez ajouter les champs suivants :
first_name: prénom du clientlast_name: nom de famille du client
⚠️Important
L'import doit refléter une collecte équilibrée et authentique, en accord avec notre charte de transparence.