Vous pouvez intégrer sur Custplace les avis produits déjà collectés via d’autres plateformes à l’aide d’un import structuré.
Étapes à suivre
Connectez-vous à votre interface Custplace Manager
Accédez au menu « Collecte d’avis »
Cliquez sur « Import de lancement », puis sur « Configurer »
Préparer votre fichier d’import
Téléchargez le modèle CSV recommandé depuis l’interface Cela vous garantit un fichier au bon format. ➜ Voir aussi : Règles d’import des avis
Complétez les champs du fichier, en respectant la structure Deux champs sont obligatoires pour associer chaque avis à un produit :
product_sku : identifiant unique du produit
product_name : nom du produit visible
Paramétrer l’import
Avant de lancer l’importation :
Sélectionnez le point de vente concerné (si les avis sont liés à un seul établissement)
Choisissez le type d’importation selon la fréquence souhaitée (import ponctuel, quotidien, hebdomadaire…)
Indiquez la langue des avis à importer
Cochez les conditions d’utilisation
Finaliser l’import
Cliquez sur « Importer » pour lancer l’opération. Une confirmation s’affichera une fois l’import terminé.
💡Astuce
Un import bien structuré permet :
de consolider l’historique produit sur votre page Custplace
d’enrichir votre base de visibilité SEO via les avis
de migrer sans perte de données depuis un ancien système de gestion d’avis