Intégrez facilement la solution Custplace à votre boutique WooCommerce pour automatiser la collecte d’avis clients après chaque commande.
Ce plugin vous permet :
d’envoyer automatiquement des demandes d’avis après achat
d’afficher vos avis clients directement sur vos fiches produits
d’activer nos widgets de notation pour renforcer la confiance
Widgets disponibles:
Badge de confiance : affiche la note globale de votre boutique
Widget avis produits : affiche la note et les avis sur les fiches produits
Note globale produit : affiche la note moyenne à proximité du titre produit
Étape 1 : Télécharger et installer le plugin
Connectez-vous à votre back-office WordPress
Allez dans Extensions > Ajouter une extension
Dans la barre de recherche, recherchez Custplace Reviews
Cliquez sur Installer maintenant
Une fois l’installation terminée, cliquez sur Activer
Vérifiez que WooCommerce est bien activé sur votre site
Accédez ensuite à WooCommerce > Réglages > Intégrations > Custplace
Étape 2 : Configurer le plugin
Le plugin propose plusieurs sections à paramétrer :
1. Sollicitation des avis
Activer les invitations : Oui / Non
ID client : à récupérer dans votre interface Custplace
Clé API : à coller dans le champ prévu à cet effet
Délai de sollicitation : nombre de jours après commande
ID Template d’invitation : facultatif
Catégories produits exclues : sélectionnez les catégories à exclure
Statuts de commande déclencheurs : sélectionnez les statuts WooCommerce qui doivent déclencher l’envoi
À noter :
L’envoi à l’API Custplace est effectué immédiatement dès qu’un statut déclencheur est atteint
Le délai configuré est transmis à Custplace via la date d’envoi planifiée
Vous pouvez également lancer un envoi manuel depuis la fiche commande WooCommerce
2. Badge de confiance
Activer le badge de confiance : Oui / Non
Le badge de confiance peut ensuite être affiché :
via le shortcode [custplace_trust_badge]
via le bloc Gutenberg Custplace dédié
3. Widget Avis Produits
Activer le widget avis produits : Oui / Non
Widget token : à récupérer depuis votre interface Custplace
Couleur principale : ajoutez votre code HEX
Couleur secondaire : ajoutez votre code HEX
Afficher les notes détaillées : Oui / Non
Afficher les réponses officielles : Oui / Non
Afficher la note globale près du titre produit : Oui / Non
Le widget avis produits peut être affiché :
Automatiquement sur les fiches produits des thèmes WooCommerce classiques
Via shortcode ou bloc sur les thèmes WordPress en mode blocs
Shortcodes disponibles :
[custplace_product_reviews]
[custplace_product_title_rating]
4. Mode test
Activer le mode test : Oui / Non
Ce mode vous permet de vérifier votre configuration avant une mise en production.
À savoir
Ce plugin nécessite :
Un compte Custplace actif
WooCommerce activé sur votre site
Vos identifiants Custplace pour configurer l’ID client, la clé API et le widget token
Une fois le plugin configuré, vous pourrez automatiser l’envoi de sollicitations d’avis et afficher les widgets Custplace directement sur votre boutique WooCommerce.