- Centre de support

Configurer votre compte 19

• Trouver les informations de l'utilisateur
• Relancer les invitations
• Ajouter un administrateur pour gérer la page
• Ajouter manuellement vos points de vente
• Importer vos points de vente depuis Google

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Mettre en place la collecte d’avis clients authentifiés 14

• Importer votre historique d'avis clients en provenance d'une autre source
• Programmer l'envoi des invitations email de la collecte d'avis
• Créer et formater un fichier d’import d’invitations de collecte d’avis
• Lancer votre collecte des avis clients manuellement
• Modifier le mail d'invitation pour solliciter vos clients

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Configurer les règles d'automisation 9

• Créer les libellés correspondant aux parcours clients
• Ajouter une réponse prédéfinie pour répondre à vos avis
• Ajouter une FAQ
• Ajouter une règle d'automatisation pour répondre aux avis
• Ajouter un champ personnalisé dans votre formulaire de collecte ou votre enquête

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