- Centre de support

Boite de réception 20

• Modérer - Signaler - Mettre en privé - Masquer ou supprimer un avis
• Afficher les avis avec photos sur votre boite de réception
• Associer manuellement un libellé à un avis
• Consulter l'historique et le statut des invitations qui ont été envoyées
• Assigner un avis ou une réponse à un administrateur

Voir tous les 20

Centraliser les avis publics 1

• Afficher les avis collectés de Google sur Custplace

Historique des invitations 4

• Exporter / Faire un export des avis collectés présents en boîte de réception
• La durée des invitations de collecte des avis
• Annuler les invitations envoyées pour collecter les avis
• Filtrer les invitations de collecte envoyées.

Points de vente 5

• Modifier les informations de votre point de vente
• Trouver si votre point de vente est lié à Google
• Associer vos points de vente à Google
• Déplacez les avis collectés sur un point vers la page de la marque après sa suppression.
• Comment gérer séparément vos points de ventes/agences

Enquête de satisfaction 10

• Créer une enquête de satisfaction associé à une collecte d'avis
• Modifier ou supprimer une enquête de satisfaction créée sur Custplace
• Ajouter un NPS dans votre enquête
• Trouver les réponses des enquêtes
• Créer plusieurs types de questions dans votre formulaire d'enquête

Voir tous les 10

Diffuser les avis 1

• Review Equalizing