Afin que vos avis soient diffusés sur Google, il faut que l'affiche soit bien validée chez Google ensuite qu'elle soit bien liée au point de vente sur Custplace, pour connaître l'état de vos points, il faut :
- Accéder à l'interface Custplace Manager
- Cliquer sur points de vente
- Colonne "Etat"
- Un signe rouge dans la colonne état : C'est pour l'état de la fiche chez Google, si elle est en rouge elle n'est pas vérifiée.
- En attente de validation : Le point de vente n'a pas été apparemment validé par Google My Business
- Colonne "GMB"
- Un signe rouge dans la colonne GMB ( deuxième colonne ) : La fiche n'est pas liée à Google. Pour bien lier votre fiche à Google, lire le détail