Demander au client de vous redonner une autre note après avoir répondu à sa problématique.
- Accéder à votre interface Custplace Manager
- Cliquer sur votre "Boite de réception"
- Sélectionner l'avis concerné
- Insérer votre réponse et cliquer sur "Marquer comme résolu et renoter"
- Cliquer sur "Publier"
Il faut savoir qu'une fois que le client a répondu sur cette demande, la nouvelle note va venir écraser et remplacer l'ancienne.