Lancer un dispositif peut être mis en place avec ces deux méthodes : spontanée et authentifiée. Pour choisir le moyen le plus idéal pour vous, ci-dessous la différentes entre les deux options :
Collecte initiale d'avis (/evaluate) :
- Avis non authentifiés
- Pas de diffusion possible (Google, site de la marque,)
- Pour l'utilisateur : Il nécessite de créer un compte ainsi que la confirmation de l'adresse email : 3 étapes pour que l'avis soit publié
Pas de modération de nos équipes (en dehors de la diffamation et propos injurieux)
Collecte d'avis authentifiés
- Avis authentifiés par un contrôle de nos équipes : modération de tous les avis, également par la relation de confiance que nous établissons avec nos clients (Charte de bon usage)
- Possibilité de diffusion d'avis norme NF "gestion des avis" sur Google, le site de la marque.
- Filtre anti fraude (IP control, algorithme avec différents critères)
- Pour l'utilisateur : aucun compte a créer ; tous les champs sont sur la page qui permet d'avoir un parcours fluide et sans couture ainsi qu'une bien meilleur taux de transformation avec une seule étape