Suivez la performance de vos établissements en consultant la note moyenne obtenue par point de vente sur toutes plateformes confondues.
Objectif
Afficher et comparer les notes moyennes de vos points de vente à partir des avis clients liés à chaque entité.
Étapes à suivre
Accédez à votre interface Custplace Manager
Cliquez sur l’onglet Statistiques
Sélectionnez le module Perf. Pts de vente
Filtres disponibles
Tous les points de vente : sélectionnez un établissement dans la liste déroulante ou laissez sur "Tous" pour une vue globale
Recherche rapide : recherchez un point de vente par nom, adresse ou code dans le champ dédié
Plateformes : comparez les notes entre Custplace, Google, PagesJaunes, etc.
Lecture du tableau
Le tableau vous présente, pour chaque point de vente :
La note moyenne sur 5
Le nombre d’avis pris en compte
La répartition par plateforme (Custplace, Google, PagesJaunes…)
⚠️Important
La note affichée est calculée uniquement à partir des avis associés à un point de vente. Les avis non rattachés ne sont pas pris en compte dans cette moyenne.
Vous pouvez aussi exporter les résultats au format Excel en haut à droite.