La fonctionnalité de reporting automatique par email vous permet de recevoir régulièrement les rapports KPI de votre marque.
Personnalisez en toute simplicité la fréquence d’envoi et les options du rapport afin d’assurer un suivi clair et structuré de vos performances.
Comment configurer le reporting automatique ?
Étapes à suivre
Accédez à votre interface Custplace Manager
Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres
Dans le menu de gauche, sélectionnez Automatisation
Cliquez sur Reporting Automatique
👉 Une barre de recherche est également disponible en haut de la page pour trouver rapidement les paramètres souhaités.
Paramètres disponibles
Statut
Active l’envoi automatique des KPI pour la marque sélectionnée.
Période
Sélectionnez la période pour laquelle les KPI seront générés :
Hebdomadaire
Mensuelle
Les deux
Activer pour les établissements
Permet d’envoyer également les rapports KPI aux managers des établissements rattachés à la marque.
👉 Une fois cette option activée, des paramètres supplémentaires apparaissent :
Forcer l’envoi aux établissements
Forcer l’envoi des KPI aux managers des établissements même si la notification est désactivée pour ces derniers. Cela signifie que même lorsque les notifications de réception des avis sont désactivées, le reporting KPI continue d’être envoyé automatiquement aux établissements concernés.
Établissements à exclure
Sélectionnez les établissements que vous souhaitez exclure de l’envoi du reporting automatique.
Désactiver les liens
Désactive l’ensemble des liens cliquables présents dans le rapport email.
💡 À noter
Le reporting automatique ne peut être envoyé que si le paramètre est activé dans les paramètres globaux de la page.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter votre chargé de compte pour plus d’informations.