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Ajouter votre application mobile
Informations requises
Pour ajouter votre application, vous devrez fournir les informations suivantes :
Nom de l'application : Le nom commercial de votre application
Plateforme : Choisissez entre Android (Google Play Store) ou iOS (App Store)
ID de l'application :
Android : Le nom du package (ex: com.exemple.monapp)
iOS : L'ID de l'application (ex: 1234567890)
URL du store (optionnel) : Lien vers votre application sur le store
URL de l'icône (optionnel) : Lien vers l'icône de votre application
Fréquence de synchronisation : Intervalle entre les synchronisations (entre 5 minutes et 24 heures)
Comment ajouter l'application
Connectez-vous à votre tableau de bord Cusplace Manager
Accédez à la section "collecte d'avis" -> "Applications mobiles"
Cliquez sur "Ajouter une application"
Remplissez le formulaire avec les informations de votre application
Cliquez sur "Enregistrer"
Vérifier l'accès à votre application
La vérification est nécessaire pour que notre système puisse accéder aux avis de votre application et les synchroniser automatiquement.
Applications Android (Google Play Store)
Pour accéder aux avis de votre application Android, vous devez ajouter notre compte de service à votre Google Play Console avec les permissions appropriées.
Ajout du compte de service
Connectez-vous à votre Google Play Console
Allez dans "Utilisateurs et autorisations"
Cliquez sur "Inviter de nouveaux utilisateurs"
Ajoutez l'adresse email de notre compte de service (fournie dans l'interface de vérification)
Accordez les permissions suivantes :
Voir les informations de l'application et télécharger des rapports en bloc
Répondre aux avis des utilisateurs
Vérification de l'accès
Retournez sur notre plateforme
Allez sur la page de vérification de votre application
Cliquez sur "Vérifier l'accès"
Notre système testera automatiquement la connexion avec l'API Google Play Store
✅ Succès : "Accès vérifié avec succès ! Vous pouvez maintenant synchroniser les avis de votre application."
❌ Échec : "Impossible de vérifier l'accès. Assurez-vous d'avoir ajouté notre compte de service avec les bonnes permissions."
Applications iOS (App Store)
La vérification pour les applications iOS sera disponible prochainement. Nous travaillons actuellement sur l'intégration avec l'API App Store Connect d'Apple.
Après la vérification
Synchronisation automatique
Une fois votre application vérifiée :
Les avis seront synchronisés automatiquement selon la fréquence que vous avez définie
Vous recevrez une notification lors de la première synchronisation réussie
Les nouveaux avis apparaîtront dans votre boite de réception
Gestion des avis
Vous pourrez :
Consulter tous les avis de votre application
Répondre aux avis directement depuis notre interface
Filtrer et rechercher parmi les avis
Exporter les données des avis
Paramètres de synchronisation
Vous pouvez à tout moment :
Modifier la fréquence de synchronisation
Activer ou désactiver la synchronisation
Mettre à jour les informations de votre application
Conseils et bonnes pratiques
Ne partagez jamais les informations d'accès de votre compte Google Play Console
Surveillez régulièrement les permissions accordées aux comptes de service
Révoquez l'accès si vous n'utilisez plus notre service
Configurez une fréquence de synchronisation adaptée à votre volume d'avis
Grand volume d'avis : synchronisation toutes les heures
Volume modérer d'avis : synchronisation quotidienne suffisante