Chez Custplace, nous proposons aux marques de bénéficier de pages certifiées. Cette certification garantit un espace d’échange transparent et structuré avec les consommateurs, en toute conformité avec notre charte de confiance.
Pourquoi certifier sa page Custplace ?
Lorsque votre page est certifiée :
Vous êtes automatiquement informé de chaque avis publié. Vous pouvez alors y répondre publiquement ou en privé. De son côté, le consommateur est notifié par email à chaque réponse.
Mettre à jour les informations importantes visibles sur votre page d’évaluation
💡 À noter : Toutes les marques clientes de Custplace disposent par défaut d’une page certifiée. Aucune action n’est nécessaire de votre part.
Que se passe-t-il si la page n’est pas certifiée ?
Lorsqu’une marque ne dispose pas d’une page certifiée :
Elle ne peut pas interagir avec les consommateurs.
Seuls les clients peuvent échanger entre eux via les commentaires.
Comment certifier votre page ?
Si votre entreprise n’est pas encore cliente Custplace ou souhaite obtenir la certification :
Accédez à cet espace dédié à la certification.
Remplissez le formulaire de demande.
L’équipe Custplace vous contactera pour finaliser la procédure.
⚠️ Important :
Chaque demande est vérifiée manuellement par notre équipe de modération. Si votre marque est éligible, vous serez notifié(e) par email une fois la page certifiée.
La certification permet aux marques d’être à l’écoute, de réagir efficacement aux avis, et de gagner la confiance de leurs clients. C’est aussi un gage de transparence pour l’ensemble de la communauté Custplace