Le libellé Ambassadeur permet d’identifier facilement vos clients les plus satisfaits à partir de leurs verbatims. Il vous aide à filtrer efficacement les avis dans votre boîte de réception et à détecter vos clients les plus enthousiastes.
Pourquoi utiliser ce libellé ?
Les ambassadeurs sont les clients qui laissent des avis très positifs, avec un haut niveau de satisfaction. Les regrouper sous un libellé vous permet :
d’analyser leurs retours facilement,
de repérer vos clients les plus fidèles ou engagés,
et de les activer dans des dispositifs de valorisation (réseaux sociaux, témoignages, parrainages...).
Mots-clés recommandés
Pour une détection efficace par le système, pensez à associer les bons mots-clés au libellé, par exemple :
génial, excellent, super, top, parfait, excellente, géniale, magnifique, superbe, félicitations, impeccable, bravo
👉 Voir comment créer un libellé personnalisé
📝 Note
Ce libellé prend tout son sens si vous utilisez le module Ambassadeurs disponible sur Custplace. Il permet de piloter vos actions vers ces clients stratégiques. Contactez votre chargé de compte pour en savoir plus.