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Associer un libellé à un avis manuellement

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Écrit par Sara
Mis à jour cette semaine

Attribuez un ou plusieurs libellés à un avis client depuis votre interface Custplace afin de mieux organiser, analyser ou prioriser vos messages.

Méthode 1 : depuis la boîte de réception

  1. Accédez à votre Boîte de réception

  2. Cochez l’avis concerné dans la liste

  3. Cliquez sur l’icône 🏷️ Libellé dans la barre d’actions

  4. Sélectionnez le ou les libellés à appliquer

  5. Validez

Méthode 2 : depuis la fiche d’un avis

  1. Cliquez sur l’avis concerné pour l’ouvrir

  2. Cliquez sur l’icône 🏷️ Libellé en haut de l’avis

  3. Cochez le libellé à associer

  4. Cliquez sur Appliquer

Note

Vous pouvez cumuler plusieurs libellés sur un même avis si nécessaire.

👉 Besoin de créer vos propres libellés ?

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