Personnalisez vos réponses en intégrant automatiquement le nom du point de vente grâce à une balise dédiée.
Étapes à suivre
Accédez à votre interface Custplace Manager
Cliquez sur Automatisation puis sur Réponses prédéfinies
Cliquez sur Ajouter pour créer une nouvelle réponse
Rédigez votre message dans le champ « Réponse »
Ajoutez la balise
--shopname--à l’endroit où vous souhaitez faire apparaître le nom du point de venteCliquez sur Valider pour enregistrer
💡Astuce
Vous pouvez personnaliser encore davantage vos réponses grâce à d’autres balises dynamiques disponibles :
--firstname--: Prénom de l’utilisateur--lastname--: Nom de l’utilisateur--brandname--: Nom de votre marque--cityname--: Ville du point de vente
Ces balises s’adapteront automatiquement aux données du client ou de l’établissement concerné. Utilisez-les pour offrir des réponses plus humaines, sans effort manuel.