Vous souhaitez obtenir un fichier récapitulatif du volume d’avis sollicités ainsi que des notes correspondantes, que ce soit au niveau global ou pour un point de vente spécifique ? Voici la procédure à suivre via l’interface Custplace Manager.
Étapes à suivre
Connectez-vous à votre interface Custplace Manager
Rendez-vous dans le menu Boîte de réception
Cliquez sur le bouton Filtres pour afficher les options de tri
Filtrer vos avis
4. Dans le champ État, sélectionnez "Avis sollicités"
5. Définissez la période souhaitée
6. Choisissez le point de vente à analyser (ou laissez vide pour une vue globale)
7. Cliquez sur Appliquer pour valider vos filtres
Exporter les données
8. Une fois la liste des avis affichée, cliquez sur "Exporter les messages"
9. Le fichier sera automatiquement généré et envoyé par e-mail
Important
Pensez à vérifier également vos courriers indésirables (SPAM) si vous ne retrouvez pas l’e-mail d’exportation dans votre boîte de réception principale.