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Trouver les informations d’un utilisateur ayant déposé un avis

Sara avatar
Écrit par Sara
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Vous pouvez à tout moment consulter les informations associées à un avis client depuis votre interface, comme l’adresse e-mail, le point de vente ou la commande concernée.

Étapes à suivre

  1. Connectez-vous à votre interface Custplace Manager

  2. Cliquez sur « Boîte de réception » dans le menu

  3. Ouvrez l’avis concerné en cliquant dessus

  4. Dans la colonne de gauche, vous trouverez les informations suivantes :

    Adresse e-mail du client

    Point de vente associé

    Référence de la commande (si renseignée)

⚠️ Important :

Si certaines données sont erronées, vous pouvez les modifier en cliquant sur « Modifier », puis en mettant à jour les champs concernés.

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