Ce didacticiel va vous permettre d’intégrer les différents liens de tracking pour faire le suivi et l’analyse de la provenance des messages dans nos dashboards

Pour créer vos liens de tracking sur chaque espace où vous proposez la plateforme :

a) prenez l’URL de votre page marque : http://fr.custplace.com/votre-marque

b) rajoutez à la fin de l’adresse URL le code tracking selon le modèle suivant : /?utm_source=XXX&utm_medium=YYY&utm_campaign=ZZZ

• Source = provenance ; par exemple « footer » : un lien accessible depuis le pied de page de votre site
• Medium = support ; par exemple « site » : un lien qui provient de votre site
• Campaign = nom de la plateforme « custplace » : pour analyser l’audience en provenance de notre plateforme

Exemple si vous intégrez le lien dans le footer de votre site :

http://fr.custplace.com/votre-marque/?utm_source=footer&utm_medium=site&utm_campaign=custplace

Exemples de mise en avant :

Voici le modèle des principaux liens de tracking utilisés par nos clients :

Facebook (onglet « Une Question » de votre page Facebook – voir le didacticiel d’intégration) :

http://fr.custplace.com/votre-marque/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=custplace

Twitter (sur la partie « A propos » de votre compte) :

http://fr.custplace.com/votre-marque/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=custplace

Google+ (sur la partie descriptif de votre page) :

http://fr.custplace.com/votre-marque/?utm_source=google&utm_medium=social&utm_campaign=custplace

Page d’accueil en header :

http://fr.custplace.com/votre-marque/?utm_source=header&utm_medium=site&utm_campaign=custplace

Page d’accueil en footer :

http://fr.custplace.com/votre-marque/?utm_source=footer&utm_medium=site&utm_campaign=custplace

Page contact de votre site :

http://fr.custplace.com/votre-marque/?utm_source=contact&utm_medium=site&utm_campaign=custplace

Formulaire de contact :

http://fr.custplace.com/votre-marque/?utm_source=formulaire&utm_medium=site&utm_campaign=custplace

Emails (signature par exemple) :

http://fr.custplace.com/votre-marque/?utm_source=email&utm_medium=site&utm_campaign=custplace

Collecte d’avis certifiés :

http://fr.custplace.com/votre-marque/ajouter-avis/{email@domaine.com}/?utm_source=collecte-avis&utm_medium=site&utm_campaign=custplace

Astuce

Nous utilisons Google Analytics pour l’analyse de l’audience et le tracking : vous pouvez utiliser le support Google pour générer automatiquement vos liens.