Dans les réponses que vous envoyez régulièrement, il y a probablement des phrases qui reviennent. Pour gagner du temps, vous pouvez enregistrer des modèles de phrases et les insérer dans vos messages en quelques clics.
- Dans Custplace Manager, cliquez sur la rubrique paramètres
- choisissez réponses par défaut
- cliquez sur ajouter pour créer une nouvelle réponse. Si vous souhaitez modifier une réponse standardisée déjà rédigée, cliquez sur le stylet.
- donnez un titre à votre réponse.
- saisissez votre message et appliquez la mise en forme que vous souhaitez.
- cliquez sur le bouton enregistrer.
Pour supprimer une réponse, choisissez réponses par défaut dans les paramètres, puis sur le nom de la réponse à supprimer et cliquez sur la corbeille pour supprimer.
Insérer une réponse par défaut Désormais, lorsque vous répondez à un avis, vous pouvez insérer un texte enregistré en cliquant sur la bulle de conversationqui s’affiche dans la barre de mise en forme, puis sur l'intitulé du texte à insérer. Vous pouvez créer autant de réponses standardisées que vous le souhaitez.