Si vous constatez que vos clients posent régulièrement les mêmes questions et que vous voulez qu’ils trouvent rapidement les réponses, nous vous proposons de rajouter une foire aux questions (FAQ) à votre page marque. Voici comment ajouter une FAQ :
- dans Custplace Manager, cliquez sur la rubrique paramètres
- choisissez faq
- cliquez sur ajouter pour créer une nouvelle question. Si vous souhaitez modifier une question déjà créée, cliquez sur le stylet
- insérez votre question comme titre
- rédigez votre réponse. pour appliquer une mise en forme à votre message, sélectionnez les icônes affichées dans la barre du haut (soulignement, liste à puces, etc.)
- cliquez sur le bouton enregistrer.
Pour supprimer une question du faq, choisissez faq dans les paramètres puis sur la question à supprimer, et cliquez sur la corbeille pour supprimer.
Afficher la FAQ La foire aux questions s’affiche automatiquement sur votre page marque dès que vous ajoutez une question via le paramètre faq.