Les moteurs de recherche traditionnels ne sont plus le seul point d'entrée des consommateurs. De plus en plus de consommateurs utilisent des intelligences artificielles comme ChatGPT, Claude, Perplexity ou Google AI Overviews pour rechercher une marque ou un établissement.

Pour répondre à ces nouveaux usages, Custplace propose deux niveaux de fonctionnalités sur ses Brand & Local Profiles : Free et Business.

Le pack Free pose les fondations de votre visibilité IA. Il est inclus dans votre abonnement Custplace et activé automatiquement sur vos Local Profiles.

Ce qu'il inclut :

Synthèse en temps réel des avis clients : vos avis certifiés NF AFNOR sont affichés en temps réel sur votre Local Profile. Ils constituent le signal de confiance n°1 pour les IA, qui privilégient les sources vérifiables et récentes.

Données structurées JSON-LD & Schema.org : vos pages intègrent nativement les formats reconnus par les LLM. C'est la condition minimale pour être indexable par les moteurs génératifs.

Contenus et avis avec sources : les informations de votre Local Profile (horaires, adresse, services…) sont sourcées et vérifiables, un critère privilégié par les moteurs IA.

FAQ et contenu conversationnel : les pages intègrent des questions/réponses naturelles permettant aux IA d’extraire directement des réponses contextualisées.

Mentions tierces et earned media : les mentions provenant de sources externes fiables renforcent la crédibilité de votre établissement et constituent des signaux de confiance pour les moteurs IA.

Cohérence multiplateformes : vos données sont harmonisées sur l'ensemble des plateformes, renforçant votre crédibilité auprès des IA.

✨ En résumé : Le pack Free vous rend lisible par les IA. Votre établissement existe dans leur base de connaissances.

Le pack Business va au-delà de la lisibilité : il vous positionne comme la réponse que les IA vont recommander en priorité. Il inclut toutes les fonctionnalités du pack Free, plus les suivantes :

FAQ dynamiques : l’IA répond à toutes les questions de vos prospects et affiche les réponses qui ont le plus d’intérêt. Chaque question posée génère un contenu original et unique que les IA indexent.

Narratif GEO-optimisé pour chaque établissement : la section “À propos” de chaque fiche est rédigée spécifiquement pour les IA, pour l'ensemble de votre réseau. Factuel, dense, non-publicitaire : un contenu pensé pour être extrait et cité tel quel par les LLM.

Radar de confiance : agréger toutes les sources d'avis qui comptent pour vous et pour les IA : taux de réponse, fraîcheur des avis, temps de réponse et indice de cohérence. Les moteurs IA croisent ces sources : plus elles convergent, plus vous êtes recommandé.

Publications sociales intégrées : vos publications Google et Instagram sont affichées sur votre Local Profile afin d'apporter des signaux de fraîcheur. Les IA favorisent les établissements actifs.

Review Management centralisé : gérez vos avis provenant de Google, Trustpilot, Reddit et de plus de 100 plateformes depuis une interface unique.

Score de visibilité IA : suivez chaque mois la présence de vos établissements dans les réponses des moteurs IA afin de mesurer l'évolution de votre visibilité.

✨En résumé : Le pack Business vous rend recommandable par les IA. Votre établissement n'est plus seulement indexé mais mis en avant.

Le moteur IA et les FAQ dynamiques sont deux fonctionnalités complémentaires.

Le moteur IA répond automatiquement aux questions des prospects à partir des informations de votre établissement. Les FAQ dynamiques enregistrent ensuite ces questions et réponses sur votre page afin de créer un contenu unique, enrichir votre FAQ et améliorer votre visibilité auprès des moteurs IA.

⚠️ Le moteur IA est disponible en pack Business pour les Local Pages, et inclus dans le pack Free pour les Brand Pages.