La solution Presence Management de Custplace a été conçue pour aider les entreprises à gérer la visibilité et la cohérence de leurs établissements sur l’ensemble des plateformes en ligne. Elle s’adresse particulièrement à :
1. Les marques gérant un réseau d’établissements
La solution s’adresse prioritairement aux entreprises qui possèdent plusieurs établissements (de quelques unités à plusieurs centaines). Elle permet de :
Centraliser la gestion : une interface unique pour piloter les données de tout le réseau
Garantir la cohérence : assurer que le nom, l’adresse, les horaires et les services sont identiques sur toutes les plateformes (Google, Apple Plans, GPS, annuaires).
Gagner du temps : effectuer des modifications en masse, comme les horaires exceptionnels pour les jours fériés, sur l'ensemble des fiches en un clic.
2. Les commerces de proximité et PME locales
Qu’il s’agisse d’un commerce spécialisé (ex: électroménager), d'un restaurant ou d'un artisan, la solution répond aux besoins des structures souhaitant :
Apparaître dans le "Local Pack" : figurer dans les 3 premiers résultats de Google avec la carte.
Capter des recherches "découvertes" : être visible lorsque des clients cherchent un métier plutôt qu'un nom de marque (ex: "opticien Lieusaint" ou "ramoneur Poitiers")
Améliorer le taux de conversion : en fournissant des informations fiables, la solution évite la frustration des clients et déclenche des appels ou des visites immédiates.
Ce qu'il faut retenir
Le Presence Management s’adresse à toute entreprise souhaitant structurer et maîtriser sa présence en ligne, que ce soit pour centraliser ses données, mettre à jour ses informations ou accompagner sa transition digitale.