Créez plusieurs versions linguistiques de vos réponses prédéfinies depuis votre interface Custplace, afin de pouvoir répondre facilement à vos clients dans différentes langues.
Étapes à suivre
Accédez à votre interface Custplace Manager
Dans le menu, cliquez sur Automatisation > Réponses prédéfinies
Sélectionnez une réponse existante et cliquez sur Éditer
Cliquez sur la liste déroulante Langue pour choisir la langue souhaitée
Saisissez le texte traduit dans le champ « Message »
Cliquez sur Valider pour enregistrer
💡 Astuce
Pensez à créer autant de versions linguistiques que nécessaire pour chaque réponse, afin de pouvoir les sélectionner manuellement en fonction de la langue utilisée par le client.