Vous pouvez accéder à une vue synthétique et graphique des résultats de vos enquêtes de satisfaction sur Custplace.
Étapes à suivre
Connectez-vous à votre interface Custplace Manager
Dans le menu, cliquez sur « Statistiques »
Sélectionnez l’onglet « Analyse satisfaction »
Paramétrage de la vue
Choisissez l’enquête que vous souhaitez analyser.
Sélectionnez, si besoin :
L'établissement concerné ou tous les établissement
La période d’analyse
Le mode d’affichage des résultats : par jour, semaine ou mois
Vous obtenez ainsi une lecture claire et structurée de la satisfaction client, pour ajuster vos actions en conséquence.